header

緊急連絡／安否確認システム設定について（Softbank利用の方）

　本学で緊急時に使用している緊急連絡／安否確認システムについて、以前はSoftbankの機種設定では受信許可リストに[e-ansin.com]を受信許可設定していなくても緊急連絡／安否確認システムからのメールが受信出来ておりましたが、昨年末から受信許可リストに[e-ansin.com]を設定していないと安否システムからのメールが受信できなくなりました。
　以下の「受信許可リスト設定」及び「URLリンク付きメール拒否設定」に従い、設定変更をお願いいたします。

●受信許可リスト設定

　※e-ansin.comを「後方一致」で設定して下さい。
　https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/

●URLリンク付きメール拒否設定

　※拒否設定の説明となっていますが、「URLリンク付きメールの拒否」は「利用しない」を設定して下さい。サイトの説明通り「利用する」を設定してしまうと、URL付きメールを受信できなくなってしまいます。
　https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/antiurl/

　また、softbankの独自仕様（※1）により、メール送信時にメール送信に適さない記号"＜"、"＞"が入っており、返信メールがシステムで認識できない状況が発生しています。以下のとおり、端末でのIMAPアカウント情報設定の確認、変更をお願いいたします。

●IMAPアカウント情報設定

  • ①ホーム画面から「設定」を選択。
  • ②「アカウントとパスワード」（「メール」または「メール／連絡先／カレンダー」）を選択。
  • ③「アカウント」→ 一覧より「Eメール（i）アドレス（i.softbank.jp）」を選択。
  • ④IMAPの「アカウント○○○@i.softbank.jp」を選択。
  • ⑤アカウントの画面で「IMAPアカウント情報」の「名前」に<、>（山括弧）が含まれていないか、あるいはスペースだけが入力されていないかを確認し、入っている場合はそれらを削除する。
  • ⑥右上の「完了」を選択し、設定完了。
    　※iOSのバージョンにより、名称が異なる場合があります。
    　※ソフトバンクのサポートページにもスペースと<、>（山括弧）は使わないよう記載があります。　
    　https://www.softbank.jp/support/faq/view/11885
    　※海外旅行等で国外でネットを利用する際、上記の名前を含むプロファイル情報が（本人による設定以外で）書き換えられたという事例がありました。

    • ※1　i.softbank.jpメールの場合、受信側のメールアドレス欄には名前＋メールアドレスが表示されます。この際に名前欄に<、>（山括弧）が入っているとインターネットの規則RFC5321、RFC5322違反として扱われ、メールの送受信が出来なくなります。

カテゴリ別

月別